Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Повернення та обмін товарів неналежної якості (з браком) придбаний на comfortlab.com.ua
Якщо ви отримали товар з браком, пошкодженням або невідповідністю опису — ми здійснимо повернення або обмін за наш рахунок.
Поверненню підлягає тільки товар, що не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови: збереження його товарного вигляду та споживчих характеристик безпеки пломб, ярликів, захисних плівок безпеки заводської маркування цілісності, непошкодженості та безпеки всіх елементів індивідуальної (заводської) упаковки.
Для повернення та обміну товарів необхідно: заздалегідь зв'язатися зі службою підтримки comfortlab.com.ua для уточнення деталей будь-яким зручним способом. Крім товару в повній комплектації додати гарантійний талон, а також всю товаросупровідну документацію (технічний паспорт, експлуатаційна документація та ін.) додати розрахунковий документ (фіскальний чек).
Повернення та обмін товарів належної якості (за бажанням покупця), придбаний на househomegoods.com.ua
Поверненню підлягає тільки новий товар, що не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:
збереження його товарного вигляду та споживчих характеристик безпеки пломб, ярликів, захисних плівок безпеки заводської маркування цілісності, непошкодженості та безпеки всіх елементів індивідуальної (заводської) упаковки. Для повернення та обміну товарів необхідно: заздалегідь зв'язатися зі службою підтримки comfortlab.com.ua для уточнення деталей будь-яким зручним способом. Крім товару в повній комплектації додати гарантійний талон, а також всю товаросупровідну документацію (технічний паспорт, експлуатаційна документація та ін.) додати розрахунковий документ (фіскальний чек). 
Вартість зворотної доставки у випадку повернення товару належної якості оплачує покупець.
Способи повернення товару: 
У відділеннях "Нова Пошта" або кур'єром.
При оформленні повернення оцінну вартість товару, що повертається, необхідно вказувати рівній вартості, зазначеній у бланку замовлення.
Як здійснити повернення:
Зв’яжіться з нами для погодження повернення:
Email: househomegoods22@gmail.com
Телефон: +380993685283
Відправте товар службою доставки (Нова пошта) на адресу:
Луцьк, Волинська обл., вул. Ярослава Мудрого, 11В, відділення Нової Пошти 4
Отримувач: Форманюк Іванна Сергіївна
Телефон: +380973199502
Не надсилайте посилки з післяплатою — вони не будуть прийняті.
Порядок повернення коштів за товар
Після отримання та перевірки поверненого товару, кошти будуть зараховані на вашу банківську картку або розрахунковий рахунок протягом 3–5 робочих днів.
Повернення здійснюється лише безготівково.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.